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Expédition

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Acceptation des commandes et tarification

Veuillez noter que, pour diverses raisons, certaines commandes ne peuvent être traitées. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande à tout moment, notamment :

• Informations incomplètes ou incorrectes
• Soupçons de fraude
• Problèmes de vérification des paiements

Nous pouvons vous demander des vérifications supplémentaires, telles qu'un numéro de téléphone, une confirmation d'adresse, une preuve d'identité ou des coordonnées bancaires, avant d'accepter votre commande.

Exactitude des prix :
Nous nous efforçons de fournir des informations tarifaires exactes, mais des erreurs peuvent se produire. Si une erreur de prix est constatée, nous pourrions vous contacter pour obtenir des instructions ou annuler votre commande et vous en informer. Nous nous réservons le droit d’annuler les commandes affichant un prix incorrect, même si elles ont déjà été confirmées et payées.

Délais de traitement et délais de livraison

• Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au samedi)
• Délai de livraison : 7 à 12 jours ouvrables (du lundi au samedi)
• Transporteur : DHL Express France, La Poste
• Heure limite quotidienne : 16 h 00 (GMT+01:00) Central European Standard Time (Paris)

Les commandes passées  avant 16h  seront traitées le jour même. Les commandes passées après  16h  seront traitées le jour ouvrable suivant.

Après avoir passé votre commande

Vous recevrez un  courriel de confirmation  contenant :

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Remarque : pour les produits personnalisés, nous vous contacterons séparément afin de confirmer les spécifications souhaitées avant le traitement et l'expédition de votre commande.

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